Kommunikationsspezialist/-in
Eine transparente, zeitgerechte und qualitativ einwandfreie Kommunikation ist wichtig gegenüber allen Dialoggruppen. Tanja Flühmann verantwortet die Kommunikation von internen und externen Unternehmensthemen.
Einblick in den Beruf
Was ist dein Job bei BERNMOBIL?
Ich arbeite als Kommunikationsspezialistin und Mediensprecherin. Grob gesagt bin ich verantwortlich für die interne und externe Unternehmenskommunikation. Dabei habe ich die Gesamtverantwortung für das Intranet und entwickle es weiter, mache die Redaktionsleitung der Mitarbeitendenzeitschrift, setze Kommunikationsmassnahmen über unsere digitalen und analogen Kanäle um und beantworte Medienanfragen. Mein Wirkungsfeld ist somit sehr vielseitig und ich sehe in viele unserer Fachbereiche hinein.
Wie entwickelte sich dein Arbeitsbereich?
Als ich im Oktober 2013 bei BERNMOBIL angefangen habe, waren wir zu zweit für die gesamte Unternehmenskommunikation zuständig.
Durch die steigende Komplexität und Digitalisierung der Kommunikation, haben wir uns mit der Marketing-Kommunikation zusammengeschlossen und kommunizieren heute integriert. Das heisst, wir haben das Thema, die Geschichte im Fokus und nicht mehr nur die Zielgruppe. Auch kommunizieren wir heute vermehrt über Onlinekanäle. Umso wichtiger ist es geworden, die Sprache dem eingesetzten Medium und der angesprochenen Zielgruppe anzupassen.
Was begeistert dich an deinem Job?
In meinem Job sind zwei menschliche Grundbedürfnisse vereint: Einerseits das Bedürfnis nach (umweltfreundlicher) Mobilität und andererseits das Bedürfnis nach Kommunikation. Ohne Kommunikation geht nichts. Sie ist eine wesentliche Grundlage, dass wir Menschen zusammenleben und -arbeiten können. Ich sehe somit täglich den Sinn in meiner Arbeit. Ausserdem schätze ich bei BERNMOBIL die Unternehmensgrösse: Sie ist nicht zu klein und nicht zu gross. Ich kann ein Thema von Anfang bis zum Schluss kommunikativ begleiten, Massnahmen definieren und auch inhaltlich mitwirken. Ausserdem beinhaltet mein Job von konzeptionellen und strategischen Aufgaben über Projektarbeit bis zum operativen Tagesgeschäft alles. Das bringt viel Abwechslung und macht mir grossen Spass.
Tanja Flühmann
Kommunikationsspezialistin
In ihrer Freizeit macht Tanja gerne Yoga, geniesst die Zeit mit Familie und Freunden und liebt es, nahe und ferne Länder zu bereisen.
Kommunikation
Die Abteilung Kommunikation ist verantwortlich für die interne und externe Kommunikation aller Themen, die auf Unternehmensstufe anfallen. Gegen innen steht sie im Austausch mit den Mitarbeitenden zu bereichsübergreifenden BERNMOBIL-Themen. Gegen Aussen kommuniziert sie gegenüber den Medien, der Öffentlichkeit, den Behörden und der Politik. Unsere Fahrgäste werden kompetent und zeitnah mit aktuellen Informationen auf allen Kommunikationskanälen versorgt. Die Kommunikation erfolgt dabei nicht nur in eine Richtung. Dank den sozialen Meiden und dem sozialen Intranet steht BERNMOBIL auch im täglichen Austausch mit den Mitarbeitenden, Fahrgästen oder «Fans». Damit alle Informationen auch im gewünschten «Kleid» daherkommen, verantwortet die Abteilung ebenfalls das Erscheinungsbild von BERNMOBIL.
Bewegen Sie Bern zusammen mit Tanja Flühmann.